МИРК ЧПТУП

В декабре 2007г, поддавшись рекламным уговорам работников ЧПТУП «Мирк», мы заключили с ними устное соглашение об автоматизации складского учета с помощью лазерного автономного считывателя штрих-кодов.

Поверив на слово, мы сделали стратегическую ошибку, заключив письменный договор только на поставку оборудования. Нас уверили, что программное обеспечение у ЧПТУП «Мирк» давно написано и у нас не будет никаких проблем с подключение оборудования к нашей базе данных 1С: Торговля и склад 1С V 7.7.

В результате мы закупили оборудования на сумму 6043520 руб (терминал сбора данных, устройство термопечати этикеток, расходные материалы, аппликатор).

Для запуска купленного оборудования понадобилось дополнительно приобрести:

• Оборудование беспроводного доступа (точка доступа Planet WAP-4000А) – 2 шт. (474124 руб. за все с НДС).
• Кабель FTP кат. 5E (337008 руб. с НДС).
• Всего на сумму 6854652 руб.

До настоящего времени ничего не подключено. С учетом того, что УП «ВАМ» пользуется кредитными ресурсами, мы теряем каждый месяц 74260 руб. только на процентах.

Работники ЧПТУП «Мирк» часто от нас скрываются, не отвечают на телефонные звонки.

Если Вы решитесь на автоматизацию своего склада, то не повторяйте наших ошибок.

Директор ЧПТУП «Мирк» - Куцев С.В., программист – Дранкевич Андрей – это не профессионалы, бойтесь непрофессионалов!

Мы начали готовить документы для подачи иска в хозяйственный суд г. Минска.

ООО «Транс Авиа Сервис»

УП ВАМ заключило сделку с ООО «Транс Авиа Сервис» (ул. Острожицкая, 10, г. Минск, 125, тел. 2656521) на доставку из США контейнера с трубкой медной пр-ва Muller Inc. Заявка была отправлена 23 апреля 2008 г. Груз был готов к отправке в течение недели 28-29 апреля 2008г

Поверив на слово, мы не заключили письменного обязательства с указанием сроков доставки груза. Устно нам был обещан срок доставки не позднее 05 июня 2008г. в Клайпеду и в течение 5-7 дней в Минск.

В результате груз в Клайпеду прибыл вместо 05 июня только 23 (!) июня. При этом мы выслушали много историй про то, какие плохие американцы, которые мешали доставке груза вовремя и какие плохие литовцы-экспедиторы, которые не вовремя отвечают и слабо шевелятся. В нашем распоряжении имеется переписка ООО «Транс Авиа Сервис» со своими партнерами по экспедиции и с американцами. Тон переписки очень резкий, хамоватый и сводится к тому, что работники ООО «Транс Авиа Сервис» крутые профессионалы, а все остальные кругом не очень.

Так вот, эти «профессионалы» смогли организовать доставку контейнера из Клайпеды в Минск только 07 июля 2008 г. т.е. за 14 (!) дней. Чтобы работать с такой скоростью, нужно быть очень «крутым профессионалом».

Уважаемые коллеги! Не повторяйте наших ошибок, учитесь на нашем горьком опыте. Пусть Ваши грузы приходят всегда быстро и в срок.

P.S. Договор об транспортно-экспедиционном обслуживании между УП «ВАМ» и ООО «Транс Авиа Сервис» расторгнут 08. 07. 2008г.

ЗАО «Айронтел»

Не имея другой возможности, а именно профессионализма в общении со своими заказчиками, сотрудники ЗАО «Айронтел» не нашли ничего лучшего, как восхвалять свои «технические решения» путем обгаживания конкурентов и конкурентного оборудования.

Судя по всему, руководство и учредители ЗАО «Айронтел» поддерживают такую политику.

Каждый выбирает свой путь…